Chính Sách Bảo Mật Fabet Con

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Fabet Con, bao gồm trang web chính thức tại fabetcon.app, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa Fabet Convà thành viên. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Fabet Con, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Fabet Con chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Cụ thể gồm hai nhóm chính:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp – rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và localStorage phục vụ trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong tài khoản.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu bạn cung cấp cho Fabet Con được sử dụng vào các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên hệ thống Fabet Con.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận và hoàn tất các giao dịch nạp – rút tiền an toàn, đúng hạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng và các thay đổi quan trọng (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích & cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng Fabet Con.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp lý.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Fabet Con không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các game provider cung cấp nền tảng Live Casino, Slots, Bắn cá – nhận dữ liệu ẩn danh phục vụ vận hành trò chơi.
• Đơn vị phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích bảo mật và hiệu suất hệ thống, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Fabet Con.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền, Fabet Con có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Fabet Con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên sử dụng.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng Fabet Con.

6. Bảo mật dữ liệu

Fabet Con áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại máy chủ dự phòng để phòng ngừa mất mát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là thành viên của Fabet Con, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Fabet Con đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được theo yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@fabetcon.app. Fabet Con cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Fabet Con lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng ngừa gian lận. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

9. Bảo mật tài khoản – trách nhiệm từ phía bạn

Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Ngoài những biện pháp Fabet Con triển khai, bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Đặt mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật xác minh hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng thiết bị công cộng hoặc máy tính chung.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Fabet Con có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Fabet Con, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@fabetcon.app
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên trang chủ fabetcon.app
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ và giải quyết triệt để trong 7 ngày làm việc.